Condiciones de la asistencia técnica urgente de KEB para la electrónica

Condiciones de la asistencia técnica urgente de KEB para la electrónica



Condiciones de la asistencia técnica exprés durante la noche para la electrónica

KEB se compromete a reparar sin demora el convertidor de frecuencia o el servorregulador para tenerlo listo al siguiente día laborable. El requisito previo para poder solicitar la asistencia técnica exprés durante la noche para la electrónica es que debe llamar previamente, entregar el aparato como muy tarde a las 10:00 horas, así como confirmar la reparación directamente cuando se formaliza el pedido. Aquí es posible limitar el importe máximo de los gastos.

Para asistencia técnica exprés durante la noche para la electrónica calculamos un recargo del + 40 % sobre el precio de reparación estándar. Si KEB no consigue reparar el aparato para el siguiente día laborable, la reparación será gestionada por la asistencia técnica urgente para la electrónica de KEB y solo tendrá que pagar un recargo del + 20 %.

Tenga en cuenta también la siguiente indicación: Si para una reparación usted decide escoger la asistencia técnica exprés durante la noche para la electrónica, debe saber que esta decisión es vinculante. El recargo del 40 % también se aplica a los aparatos que no tienen ningún error, que se devuelven sin reparar o si se procede a su desguace.

En caso de que la asistencia técnica urgente para la electrónica de KEB no disponga de capacidad o del material necesario, esta se reserva el derecho de no aceptar la reparación. En dicho caso, le informaremos de inmediato en la misma conversación telefónica de que la reparación se llevará a cabo en la asistencia técnica estándar.

 

 

Tenga en cuenta:

La asistencia técnica urgente y la asistencia técnica exprés durante la noche están disponibles solamente para convertidores de frecuencia cuyo plazo de garantía comercial haya expirado.

La posibilidad de obtener una reparación urgente de un convertido de frecuencia que todavía disfruta del periodo de garantía comercial debe hablarse con KEB.

 

Service(at)keb.de

Tel. +49 (0) 5263 401-157
Fax +49 (0) 5263 401-277

Delivery: KEB Automation KG  Suedstrasse 15, 32683 Barntrup, GERMANY

Service-magnettechnik(at)keb.de

Tel. +49 (0) 5263 401-880
Fax +49 (0) 5263 401-95884

sales(at)keb-drive.de

Tel: +49 (0) 3772 67 - 0
Fax +49 (0) 3772 67281

KEB Service Partner:
INDUSTRIE-SERVICE ARGAUER GmbH 
Im Langen Kamp 1
D-32699 Extertal

info(at)isadrive.de
Tel. +49 (0) 5262  99104
Fax  +49 (0) 52 62  99105

Asistencia técnica de KEB para la electrónica

info(at)keb.de
Tel: +49 5263 401-157
Fax + 49 5263 401-277

Línea directa en caso de emergencia Electrónica de KEB


Otros: 08:00 - 22:00 horas
+49 171 3147022

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